מדיניות פרטיות – VAXERO

עודכן לאחרונה: [21.06.2026]

חברת VAXERO ("אנחנו", "שלנו" או "החברה") מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומחויבת להגן על המידע האישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי כאשר אתם מבקרים באתר, מבצעים רכישה או יוצרים איתנו קשר.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

פרטי יצירת קשר

• שם מלא
• כתובת למשלוח
• כתובת לחיוב
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל

פרטי הזמנה ותשלום

• פרטי רכישות
• אמצעי תשלום
• אישורי תשלום
• פרטי משלוחים והחזרות

הערה: פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי VAXERO ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.

מידע טכני

• כתובת IP
• סוג הדפדפן
• סוג המכשיר
• מערכת ההפעלה
• נתוני שימוש באתר

מידע על פעילות באתר

• מוצרים שנצפו
• מוצרים שנוספו לעגלה
• מוצרים שנרכשו
• העדפות קנייה וגלישה

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע לצורך:

• עיבוד הזמנות ותשלומים
• אספקת מוצרים ומשלוחים
• מתן שירות לקוחות
• טיפול בהחזרים והחלפות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• שליחת עדכונים לגבי הזמנות
• שיווק והצעת מבצעים (בכפוף להסכמתכם)
• מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר

3. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• שמירת העדפות משתמש
• ניתוח תנועת גולשים
• התאמת פרסומות ותוכן שיווקי

ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

• Shopify (פלטפורמת המסחר של האתר)
• חברות סליקה ותשלומים
• חברות שילוח ולוגיסטיקה
• ספקי שירותי שיווק ופרסום
• ספקי אבטחה וניתוח נתונים
• רשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש על פי חוק

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים להגנה על המידע האישי שלכם.

עם זאת, אין מערכת אבטחה המסוגלת להבטיח הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב לביטחון מלא של המידע המועבר דרך האינטרנט.

6. דיוור שיווקי

במידה ואישרתם קבלת דיוור שיווקי, נוכל לשלוח אליכם:

• מבצעים והטבות
• השקות מוצרים חדשים
• עדכונים והודעות שיווקיות

ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה אלינו.

7. זכויותיכם

בהתאם לדין החל, ייתכן שתהיו זכאים:

• לקבל מידע על המידע האישי שנשמר אודותיכם
• לבקש תיקון מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע אישי
• לבקש העתק של המידע שלכם
• להתנגד לשימוש מסוים במידע

למימוש זכויות אלו ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.