Privacy policy

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 20 ביוני 2026

VAXERO מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, במטרה לספק לך חוויית קנייה מקוונת (להלן: "השירותים").

האתר מופעל באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומעבירים את המידע האישי שלך בעת השימוש בשירותים, ביצוע רכישות או יצירת קשר עמנו.

בשימושך באתר ובשירותים, אתה מאשר כי קראת והבנת מדיניות פרטיות זו.

איסוף מידע אישי

"מידע אישי" הוא כל מידע המזהה אדם או שניתן לקשרו באופן סביר לאדם מסוים.

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי קשר – שם מלא, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

• פרטי תשלום – מידע הקשור לאמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטי עסקאות. פרטי כרטיסי האשראי מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים ואינם נשמרים אצלנו מעבר לנדרש.

• פרטי חשבון – שם משתמש, סיסמה, העדפות והגדרות.

• פרטי הזמנות ועסקאות – מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו או הוחלפו.

• פניות לשירות לקוחות – מידע שתבחר למסור בעת יצירת קשר עמנו.

• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה ומזהים ייחודיים אחרים.

• נתוני שימוש – מידע על אופן השימוש באתר, דפוסי גלישה ופעילות באתר.

מקורות המידע

אנו אוספים מידע אישי:

• ישירות ממך בעת הרשמה, ביצוע הזמנה או יצירת קשר.

• באופן אוטומטי באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

• מספקי שירות הפועלים מטעמנו.

• משותפים עסקיים או צדדים שלישיים בהתאם לחוק.

מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי לצורך:

• עיבוד הזמנות ותשלומים.

• משלוח מוצרים ומתן שירות לקוחות.

• ניהול חשבונות משתמשים.

• טיפול בהחזרות והחלפות.

• התאמת חוויית הקנייה והמלצות מוצרים.

• שליחת עדכונים בנוגע להזמנות וחשבונות.

• מניעת הונאות, אבטחת מידע והגנה על האתר.

• עמידה בדרישות החוק.

• שליחת מסרים שיווקיים, בכפוף להסכמתך ובכפוף להוראות הדין.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

• Shopify.

• ספקי סליקה ותשלומים.

• חברות שילוח ולוגיסטיקה.

• ספקי שירותי ענן, אבטחת מידע ותמיכה טכנית.

• שותפים עסקיים ושיווקיים בהתאם לחוק.

• רשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש על פי דין.

Shopify

האתר מתארח בפלטפורמת Shopify. מידע שתמסור במסגרת השימוש באתר עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד על ידי Shopify וספקיה במדינות שונות בעולם לצורך תפעול ושיפור השירותים.

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו.

פרטיות ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם ידוע לך כי ילד מסר לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו לצורך מחיקתו.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות האינטרנט.

שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות חוקיות, פתרון מחלוקות ואכיפת הסכמים.

זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל עליך, ייתכן שאתה זכאי ל:

• לקבל מידע על הנתונים שאנו מחזיקים אודותיך.

• לבקש תיקון מידע שגוי.

• לבקש מחיקת מידע אישי.

• לבקש העברת מידע במקרים מסוימים.

• להסיר את עצמך מרשימות דיוור שיווקיות.

ניתן לממש זכויות אלו באמצעות פנייה אלינו.

תלונות

אם יש לך שאלות, בקשות או תלונות בנוגע לאופן עיבוד המידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.

העברת מידע לחו"ל

ייתכן שהמידע האישי שלך יעובד או יאוחסן מחוץ לישראל. במקרים אלה נפעל בהתאם לדרישות הדין וננקוט באמצעי הגנה מתאימים.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: getvaxero@gmail.com

כתובת: הרב אברהם קוק 25, דימונה, ישראל 9614303